インターネットサービスプロバイダ「エクナネット」

 
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ウエブメールサービス
 →echna.ne.jpの方
 →michinoku.ne.jpの方

迷惑メールフィルタセンター
(迷惑メールフィルタサービスを利用するにはお申込が必要です)
詳しくはこちらをご参照ください

■エクナネットユーザーHP




 

 

 

 

 


商品価格改定及び商品名変更についてのご案内

エクナネットでは消費税増税に伴い、4月利用料分より8%に適用した金額で請求することとなりました。
合わせまして一部商品名の変更をさせていただきます。

■価格改定の実施時期
平成26年2月28日付請求書
(平成26年4月利用料分の請求書より)
エクナネットは前払制です。

※3月に新規でお申込を頂いた場合
4月利用料よりご請求となりますので3月ご請求分より新料率でのご請求となります。

詳細につきましては
こちらをご参照ください。

2014/7/18
【エクナネット】echna.ne.jpメールサーバメンテナンスについて
上位プロバイダ側で、平成26年7月18日(金)に緊急メンテナンス作業が行われます。
メンテナンス実施時間にサービス中断時間が発生する為、メールのご利用が出来なくなります。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
メンテナンス実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2014/7/15
【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年7月15日(火)07時頃〜10時38分頃まで
インターネット接続ができない状況でした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。



2014/7/15
【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年7月15日(火)07時頃より
インターネット接続ができない状況が続いております。
現在上位プロバイダ側で確認中です。
詳細が分かり次第、再度掲載致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2014/7/3
【エクナネット】インターネット接続が遅い状況について

固定IPサービスをご利用いただいている一部のお客様で
平成26年7月3日(木)10時頃〜17時25分まで
インターネット接続が遅い状況でした。
(上位プロバイダ側のネットワーク機器不具合)
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


2014/7/3
【エクナネット】インターネット接続が遅い状況について

固定IPサービスをご利用いただいている一部のお客様で
平成26年7月3日(木)10時頃より
インターネット接続が遅い状況が続いております。
現在上位プロバイダ側で対応中です。
復旧予定として、7月3日(木)18時頃となります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2014/2/18
【エクナネット】インターネット閲覧しづらい状況について

平成26年2月18日(火) 9時前後より
インターネット閲覧がしづらい状況でした。
(上位プロバイダ側設備への不正攻撃発生が原因)
現在順次対応が完了しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


2013/12/27
【エクナネット】冬季休業のご案内
当社の冬期休業は、2013年12月28日(土)〜2014年1月5日(日)です。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

2013/12/12
【エクナネット】12/17 メンテナンス工事について
上位プロバイダ側で、平成25年12月17日(火)にメンテナンス工事が実施するため、工事実施時間におきましてサービスに影響が発生いたします。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2013/10/25
【エクナネット】11/6、11/8 メンテナンス工事について
上位プロバイダ側で、平成25年11月6日(水)と11月8日(金)にメンテナンス工事が実施するため、工事実施時間におきましてサービスに影響が発生いたします。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2013/10/21
【NTT東日本】フレッツADSL緊急メンテナンスのお知らせ
平成25年10月21日(月)01時00分〜06時00分まで、
NTT側でフレッツサービス設備の緊急メンテナンス工事が行われており、サービスが一時的にご利用できなくなっておりました。
メンテナンス時間終了後に、接続できなかった場合には、NTT工事のあと接続できない場合はこちらをご参照ください。

工事内容の詳細はこちらをご参照ください。
以上、よろしくお願い致します。

2013/9/30

【エクナネット】echna.ne.jp サーバ障害発生について

平成25年9月30日(月) 10:30頃より
メールの送受信時に、メールサーバに接続されない現象が発生しており、現在対応作業中です。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
エクナネットウェブメールサービスのご利用もお試しください。


2013/9/11

【エクナネット】echna.ne.jp メール障害発生について

平成25年9月10日(火)より、
メールを送信した際に、相手にメールが届かない場合があります。
現在対応作業中です。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
なお、michnoku.ne.jpは通常通りご利用いただけます。
以上、よろしくお願い致します。


2013/9/9
【NTT東日本】フレッツADSL、フレッツISDN障害復旧について
平成25年9月7日(土)00時18分〜09時19分まで、
フレッツADSL、フレッツISDNをご利用いただいているお客様でインターネットに接続できない状態となっておりました。

障害内容の詳細はこちらをご参照ください。
以上、よろしくお願い致します。


2013/8/29
【エクナネット】9/6 福島エリア メンテナンス工事について
上位プロバイダ側で、平成25年9月6日(金)にメンテナンス工事が実施されます。
工事実施時間にサービス中断時間が発生する為、インターネット接続のご利用が出来なくなります。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。

2013/8/19

【エクナネット】echna.ne.jp メール障害復旧のお知らせ

本日平成25年8月19日(月)より、
メールの送受信ができない状態となっておりましたが、
14時頃復旧いたしましたことをご連絡いたします。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
以上、よろしくお願い致します。


■ルータ等で常時接続されている会員様へ

NTTの工事や収容局メンテナンスの後、再接続ができなくなる場合がございます。 接続ができなくなる場合は以下のことをお試しください。

1.ルータの電源の入れなおし(再接続)
2.パソコンの再起動


WindowsVistaに関するご注意
対象 : WindowsVistaとフレッツ接続ツールをご利用のお客さま

フレッツサービスとWindowsVistaを同時にご利用の方は、インターネット接続ができなくなる影響がございます。
詳細は、下記NTTのホームページをご参照ください。
http://flets.com/customer/tec/fct_vista.html

■パスワード変更のお願い
解析されやすい安易なパスワードを設定されている方は変更作業をお願いします。

パスワード変更マニュアル
@echna.ne.jpの方
@michinoku.ne.jpの方

■なりすましメールにご注意
エクナネットのドメイン「 echna.ne.jp」を無断で表記している日本語並びに英文のメールが発見されました。
当社での事前の承認を得ずに、お客様に勧誘や広告といったメールをお送りするようなことは一切行なっておりません。
このような悪質なメールにはくれぐれもご注意ください。


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