インターネットサービスプロバイダ「エクナネット」

 
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詳しくはこちらをご参照ください

■エクナネットユーザーHP




 

 

 

 

 


2015/12/28
【エクナネット】冬期休業のご案内
当社の冬期休業は、2015年12月30日(水)午後〜2016年1月4日(月)です。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます


2015/12/1

【エクナネット】michinoku.ne.jp メール・WEBサーバメンテナンスに伴うサーバ不備について
上位プロバイダ側で、平成27年11月30日(月)に緊急メンテナンス作業が行われました。
メンテナンスに伴い、ハード機器時刻にずれが生じておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
※現時点では問題ないことを確認しております。
影響範囲については現在確認中です。
確認取れ次第掲載させていただきますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2015/11/24
【エクナネット】12/8 ローミング切替によるメンテナンス工事について
平成27年12月8日(火)にローミング切替によるメンテナンス工事が実施するため、工事実施時間におきましてサービスに影響が発生いたします。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2015/11/24

【エクナネット】11/30 michinoku.ne.jp メール・WEBサーバメンテナンスについて
上位プロバイダ側で、平成27年11月30日(月)に緊急メンテナンス作業が行われます。
メンテナンス実施時間にサービス中断時間が発生する為、メールとWEBサービスのご利用が出来なくなります。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
メンテナンス実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2015/3/6
【エクナネット】3/10 メンテナンス工事について

上位プロバイダ側で、平成27年3月10日(火)にメンテナンス工事が実施するため、工事実施時間におきましてサービスに影響が発生いたします。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2014/12/26
【エクナネット】冬期休業のご案内
当社の冬期休業は、2014年12月30日(火)午後〜2015年1月4日(日)です。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


2014/11/11
【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年11月11日(火)02時42分頃〜12時頃まで
インターネット接続ができない状況でした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

2014/11/11

【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年11月11日(火)02時頃より
インターネット接続ができない状況が続いております。
現在上位プロバイダ側で確認中です。
詳細が分かり次第、再度掲載致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2014/10/28
【エクナネット】11/28 メンテナンス工事について

上位プロバイダ側で、平成26年11月28日(金)にメンテナンス工事が実施するため、工事実施時間におきましてサービスに影響が発生いたします。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
工事実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2014/8/12
【エクナネット】夏季休業のご案内
当社の夏季休業は、8月15日(金)です。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。


2014/7/18
【エクナネット】echna.ne.jpメールサーバメンテナンスについて
上位プロバイダ側で、平成26年7月18日(金)に緊急メンテナンス作業が行われます。
メンテナンス実施時間にサービス中断時間が発生する為、メールのご利用が出来なくなります。
恐れ入りますが、ご確認をお願い致します。
メンテナンス実施内容、時間帯の詳細はこちらをご参照ください。


2014/7/15
【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年7月15日(火)07時頃〜10時38分頃まで
インターネット接続ができない状況でした。
現在は復旧しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


2014/7/15
【エクナネット】インターネット接続ができない状況について

平成26年7月15日(火)07時頃より
インターネット接続ができない状況が続いております。
現在上位プロバイダ側で確認中です。
詳細が分かり次第、再度掲載致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2014/7/3
【エクナネット】インターネット接続が遅い状況について

固定IPサービスをご利用いただいている一部のお客様で
平成26年7月3日(木)10時頃〜17時25分まで
インターネット接続が遅い状況でした。
(上位プロバイダ側のネットワーク機器不具合)
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


2014/7/3
【エクナネット】インターネット接続が遅い状況について

固定IPサービスをご利用いただいている一部のお客様で
平成26年7月3日(木)10時頃より
インターネット接続が遅い状況が続いております。
現在上位プロバイダ側で対応中です。
復旧予定として、7月3日(木)18時頃となります。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


2014/2/18
【エクナネット】インターネット閲覧しづらい状況について

平成26年2月18日(火) 9時前後より
インターネット閲覧がしづらい状況でした。
(上位プロバイダ側設備への不正攻撃発生が原因)
現在順次対応が完了しております。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。


■ルータ等で常時接続されている会員様へ

NTTの工事や収容局メンテナンスの後、再接続ができなくなる場合がございます。 接続ができなくなる場合は以下のことをお試しください。

1.ルータの電源の入れなおし(再接続)
2.パソコンの再起動


WindowsVistaに関するご注意
対象 : WindowsVistaとフレッツ接続ツールをご利用のお客さま

フレッツサービスとWindowsVistaを同時にご利用の方は、インターネット接続ができなくなる影響がございます。
詳細は、下記NTTのホームページをご参照ください。
http://flets.com/customer/tec/fct_vista.html

■パスワード変更のお願い
解析されやすい安易なパスワードを設定されている方は変更作業をお願いします。

パスワード変更マニュアル
@echna.ne.jpの方
@michinoku.ne.jpの方

■なりすましメールにご注意
エクナネットのドメイン「 echna.ne.jp」を無断で表記している日本語並びに英文のメールが発見されました。
当社での事前の承認を得ずに、お客様に勧誘や広告といったメールをお送りするようなことは一切行なっておりません。
このような悪質なメールにはくれぐれもご注意ください。


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